可口可乐总裁说过:
“因为可口可乐的品牌作用,即使工厂被大火毁灭,即使遭遇世界金融风暴,但只要给我可口可乐的配方,我就能东山再起,重新开始。”
的确如此,无论东方还是西方,无论天南还是海北,我们都能轻易喝到这款看似普通的饮料。
当然,可口可乐能从一款普通饮料变成世界级饮料,并不是一帆风顺的,首先,我们要感谢一个人。
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1851年12月30日,阿萨-坎德勒生于美国佐治亚州一个富裕家庭。之所以取这个名字,是因为当时有一个著名的大医生名叫阿萨。
医生是深受美国人尊敬的职业,父亲希望阿萨也成为一个大医生。
19岁那年,父亲不幸染病,家里经济状况急转直下。为了替父母分忧解难,阿萨毅然退学,开始就业。
阿萨一家。下排左二为阿萨-坎德勒
阿萨先是在小镇上的一家小药店当了三年学徒,三年后,自认为颇有所学的阿萨不再满足于小小的小药店,也不再满足于小小的小镇,他把视线转向了亚特兰大。
1873年,阿萨踏上了前往亚特兰大的旅程。
从早上到晚上,阿萨走遍了亚特兰大的每一家药房,得到的只有拒绝。
晚上9点,阿萨走进了“大众药房”。老板看着这个疲惫不堪的小伙子,最终同意留下试用。
想来,三年的学徒生涯让他收获颇丰——工作不久,阿萨就当上了店里的小领导,还和老板的女儿恋爱了。
这段恋情显然得不到老板的祝福——一个打工仔,穷光蛋,怎么配得上大家闺秀?
一面是自己的爱人,一面是自己的未来,阿萨决定自己创业。
在大众药房工作期间,阿萨积累了许多人脉,综合考虑后,阿萨决定开一家药材店。
1877年,阿萨与朋友合伙开的药材店开业。
得益于阿萨的经商头脑,短短数年,药材店就发展的有声有色,能长期而又稳定的带来不菲的收入。
但阿萨并不满足。他认为,药材生意虽然稳定,但利润不够多。如果手里有一副王牌药方,就可以打造自己的品牌,把药材店一炮打响了。
他开始寻觅这种药方。
2
年轻时,阿萨出过一次车祸。
那天,阿萨和家人乘马车外出,突然,马车撞到了路面一个凸起,阿萨被抛出,紧接着被车轮压到了头。
阿萨曾一度因此失去了听觉和视觉,虽然后来恢复了,但却落下了病根——严重的偏头痛,终生都难以摆脱。
1888年的一天,有人对阿萨说:“有一款名叫可口可乐的药水对你应该有帮助,你试试吧。”
阿萨试了一下,头痛果然缓解了许多。
是的,可口可乐刚被发明的时候,是作为药来使用的。
1886年5月8日,药剂师彭伯顿在亚特兰大的实验室里试制了一种糖浆。彭伯顿发现,如果在糖浆里加入小苏打和冰水,就会变得非常好喝。
糖浆的原料是古柯的叶子和可乐树的果实,彭伯顿索性把糖浆命名为coca-kola,为了合撤押韵,又改成coca-cola。
古柯和可乐树
很快,药房门口出现了“可口可乐提神健身液”招牌。
阿萨决心研究这款产品,一是因为它缓解了困扰自己多年的头痛,另一方面,阿萨认为它就是那个“王牌”药方。
不到一个月,阿萨就搞到了配方。
经过调查,阿萨发现——优秀的药剂师彭伯顿不善于经营,白白浪费可口可乐的大好前景,于是决定投资入股。
1888年8月30日,阿萨支付了最后一笔款——1000美元,前后一共花了2300美元——得到了可口可乐的全部股权。
他完全的、单独的拥有了可口可乐,可以尽情发挥它的商业潜力了。
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阿萨意识到,可口可乐作为一款药用饮料,它的定位人群是病人——正常人谁喝它呀?
经过一系列绝密的配方修改,阿萨把它宣传为“大众饮料”,人人可喝。它就这样变成了我们熟悉的日常饮料。
1890年,阿萨做了一个冒险的举动——停止所有其它生意,专心经营可口可乐。
要知道,阿萨的药材店早已做的风生水起,能源源不断的带来稳定的收入。如此破釜沉舟,也只有阿萨了。
阿萨有一句座右铭“今天损失的可口可乐,明天再也补不回来。”创业初期,阿萨一丝不苟的对待每一单生意。哪怕客户只要1加仑,阿萨也不会因量少而不做,而是依然保持高标准,原风味,准时给客户送去。
这种一切为客户着想的意识和一丝不苟的品格,使可口可乐的生意越做越大。
阿萨的商业头脑得到了展现,他发现,不管一个产品有多么出色,如果不为人知,那就毫无意义。为此,他实施了堪称绝妙的推广计划。
他让人站在亚特兰大街上,向来往人群发放赠券,凭赠券即可在饮料店免费领取一杯可乐——好喝吗?下次再想喝就要付钱咯!
他还使用了大量促销品。
比如,不管你去饮料店买什么,都会免费获得一个托盘——上面画着一个美女正在喝可乐。
除了托盘,还有小钱包,小书签,集邮册、日历等等...——都印着可口可乐标志。
早期可口可乐海报
还有明星代言,涉及电影、歌剧、体育等多种行业,以迎合大多数人的喜好。
作为一名天才商人,阿萨清醒的认识到,可口可乐作为一种大众消费品,定价一定要在人们普遍接受的范围内。所以他的广告语就是:“富人喝香槟,穷人喝啤酒,可口可乐是他们共同的选择。”
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毫无疑问,可口可乐取得了辉煌的成果。但在那辉煌背后,其实也不太顺利。
比如——躲不掉的——仿冒品。这块蛋糕太大了,没人抢才怪。
注册了“可口可乐”商标后,阿萨才算稳住了局势。
又比如——枪打出头鸟——总有人想搞他。
1903年,有人从可口可乐里检测出了可卡因,于是阿萨被起诉——其实在当时,可卡因在人们的意识里就是一味普通的药。
虽然阿萨胜诉,但他还是把配方里的可卡因去掉了。
三年后,新上任的药品管理局长“新官上任三把火”,拿这条大鱼开刀,这场持续8年的官司最终以阿萨的胜利而告终,但他也因此精疲力尽,决定隐退,安享晚年。
1919年对阿萨来说是个多事之秋。
先是妻子——那位药房老板的女儿——不幸病故,离他而去。
阿萨悲痛万分,从此卧床不起。
再是孩子们偷偷瞒着阿萨,把可口可乐卖了。
7月,阿萨得知可口可乐将要被出售,他惊呆了,一句话也说不出来。
他默默的坐到一边,任由泪水划过脸庞,说:“我明天要去亚特兰大街上走走,就像我第一次来的那样,一个没有工作的人。”
失去了妻子,失去了可口可乐,阿萨的精神支柱倒塌了,他的身体再也没有好转。
1929年3月12日,阿萨与世长辞,终年77岁。
但他开创的可口可乐早已成为世界知名的品牌,常年占据全球100大最有价值品牌前列,他本人也被冠以“可口可乐之父”的名号,将自己的名字永远留在了历史画卷上。
后记
据说可口可乐第一次传入中国的时候,被译为“蝌蚪啃蜡”。奇怪的名字配合奇怪的味道,销量不佳也是情理之中。
传入中国第二年,“蝌蚪啃蜡”改名“可口可乐”——被广告界公认为翻译得最好的品牌名——销量果然大幅上升。
22年后,随着美国大使馆撤离,可口可乐一度在中国消失了30年之久,一直到1979年中美建交,可口可乐才重新出现在中国。
它融入了中国人的生活,也见证了中国融入世界。